Política de Devolución y Garantía de los productos.
El Usuario tendrá derecho a cambiar los productos adquiridos en el Sitio web, durante el plazo de dos (2) años, contados a partir de la entrega de la cosa, en caso de a) recibir un producto que presente falla o defecto de fabricación, b) recibir un producto dañado o alterado durante el tránsito, c) recibir un producto equivocado distinto al seleccionado.
Pinceles Visage se reserva el derecho de verificar la referida falla, defecto, daño y/o diferencia, antes de proceder con el cambio.
El Usuario deberá comunicarse con Pinceles Visage dentro del plazo mencionado anteriormente, notificando fehacientemente a Pinceles Visage para que proceda, según corresponda, a gestionar el retiro del producto. El Usuario pondrá a disposición de Pinceles Visage él o los productos adquiridos. Los gastos relacionados con el retiro de los productos sujetos a cambio, serán a cargo de Pinceles Visage. Los gastos relacionados con el reenvío serán a cargo de Pinceles Visage durante el primer mes desde la fecha de recepción de la compra, a partir del segundo mes (una vez transcurridos más de 30 días desde la recepción de la compra), el gasto del reenvío correrá por cuenta del cliente.
El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el Sitio web, parcial o totalmente, solamente en caso a) que el o los productos comprados no respondiesen a la descripción proporcionada en el Sitio web (ver punto 10 de los Términos y Condiciones. Descripción de los Productos.) – debiendo solicitar dicha devolución dentro de los 10 días corridos de haberlos recibido - , b) de cancelación de compra por cualquier motivo antes de haberse efectuado el despacho de la Orden (ver el punto 16 de los Términos y Condiciones. Derecho de Arrepentimiento. Devolución de Productos), o c) de cancelación de la compra por falta de disponibilidad del/ de los producto/s (ver punto 11 de los Términos y Condiciones. Opciones del usuario ante productos agotados).
En el caso de haber realizado la compra durante la promoción 2x1 (elige 2 productos iguales y paga 1) o 3x2 (elige 3 productos iguales y paga 2), no puede cambiar uno de los modelos iguales adquiridos debido a que no se ajusta a los términos de la promoción.
